Przejdź do treści głównej

Najczęściej zadawane pytania

Jak mogę złożyć zapytanie ofertowe?

Zapytanie można wysłać mailowo, telefonicznie lub przez formularz kontaktowy.

 

Czy mogę złożyć zamówienie bezpośrednio przez telefon lub e-mail?

Tak, zamówienia można składać telefonicznie, mailowo lub przez formularz kontaktowy.

Czy posiadacie własny serwis urządzeń?

Tak, oferujemy autoryzowany serwis urządzeń spawalniczych i osprzętu gazowego.

Jakie są koszty transportu zamówienia?

Koszt dostawy zależy od wagi i gabarytów przesyłki – dla standardowych paczek obowiązuje stała stawka, natomiast większe lub cięższe zamówienia wyceniamy indywidualnie.

Czy oferujecie produkty, których nie ma na stronie?

Tak, możemy sprowadzić produkty na indywidualne zamówienie po wcześniejszym kontakcie.

Jakie są formy płatności?

Akceptujemy przedpłaty oraz wystawiamy faktury z odroczonym terminem płatności dla stałych klientów.

Czy istnieje możliwość darmowej dostawy?

Tak, przy większych zamówieniach oferujemy bezpłatną dostawę zgodnie z ustalonymi warunkami.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Czas realizacji zależy od dostępności produktów i ustalany jest indywidualnie.

Czy mogę zwrócić lub zareklamować produkt?

Tak, istnieje możliwość zwrotu lub reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulaminem.

Czy działacie na terenie całej Polski?

Tak, obsługujemy klientów w całej Polsce poprzez centralę i biura handlowe.

Czy realizujecie też sprzedaż zagraniczną?

Tak, realizujemy sprzedaż dla zagranicznych kontrahentów z wysyłką w dowolne miejsce na świecie.